Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-03-09

14 dagars ångerrätt

Enligt distanshandelslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tar emot varan.

Villkor för retur

• Varan ska vara oanvänd och i samma skick som vid leverans
• Varan ska returneras i originalförpackning
• Öppnade förpackningar av hygienartiklar eller kemiska produkter kan inte returneras

Så gör du en retur

1. Kontakta oss på info@rosweden.com med ditt ordernummer
2. Vi skickar en returetikett eller instruktioner
3. Packa varan säkert och skicka den till oss
4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Returfrakt

Du står för returfrakten om du ångrar ditt köp. Vid felaktig eller skadad vara betalar vi returfrakten.

Återbetalning

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Fraktavgiften återbetalas om returen beror på fel från vår sida.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera. Reklamationsrätten gäller i 3 år enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss på info@rosweden.com.

Kontakt

Ro Sweden AB
E-post: info@rosweden.com